Algemene voorwaarden

Afspraken
Wanneer u een afspraak maakt bij Tratamiento de belleza gaat u automatisch akkoord met de voorwaarden. Bij vragen of voor het maken van een afspraak kunt u mij mailen, whatsappen of bellen.
Graag tijdig op de afspraak zijn. Bent u toch later, dan verzoek ik u vriendelijk om dit aan mij te laten weten. Als u later bent, ben ik genoodzaakt om de behandeling in te korten, dit i.v.m. de volgende klant afspraken. Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een goed kwalitatief einde te brengen, zal de afspraak naar een ander tijdstip geplaatst worden. De behandeling zal dan alsnog volledig in rekening gebracht worden.

Annuleren
U kunt tot 24 uur van tevoren uw afspraak telefonisch of via de whatsapp annuleren of verzetten. Tijdens het uitvoeren van een behandeling neem ik niet de telefoon aan. U kunt dan een bericht inspreken op de voicemail. Dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op.

Cadeaubonnen
Tratamiento de belleza cadeaubonnen hebben een vervaldatum van 1 jaar. Op de dag van de behandeling dient u uiteraard de cadeaubon mee te brengen. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

Algemeen
De salon is 100% rookvrij. Ik geef GEEN behandelingen bij:

  • Koorts/koortslip
  • Griep of verkoudheid
  • Besmettelijke huidziekten

In een schoonheidssalon is hygiëne belangrijk; ik verzoek u daarom geen huisdieren mee te brengen. Tratamiento de belleza is een damessalon vanaf 18 jr. Behandelingen buiten kantoortijden is mogelijk indien wenselijk. Gratis ruime parkeergelegenheid

Klachten
Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staat bij mij hoog in het vaandel. Mocht er onverhoopt iets niet naar 100% tevredenheid zijn verlopen verzoek ik u dit zo snel mogelijk aan mij te melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.